Control de calidad en SIP

Nuestra empresa posee el Certificado de Calidad ISO 9001-2000, desde año 2001, que tiene como prioridad, la satisfaccion de nuestros clientes y en la consecuencia una mejora continua de nuestra capacidad de servicio, nuestras instalaciones y equipos, así mismo de la constante preocupacion por ofrecer un mejor servicio y atencion al cliente.

Contamos con los procedimientos necesarios para efecuar un seguimiento de todos nuestros clientes así como para efectuar estudios de mercados necesarios para ampliar nuestros sistemas.

Dentro de nuestro sistema de Calidad dejamos a eleccion de nuestros clientes que efectuen su propio diseño del servicio que quieren contratar y así cubriendo en su totalidad las posibles necesidades que nos requiran. Así mismo nuestros encargados estan dotados de formacion continua sobre el tratamiento de los distintos tipos de pavimentos y materiales a utilizar segun las distintas instalaciones, de este modo pueden aconsejar al cliente sobre los sistemas necesarios para poder efectuar un mejor servicio.

Dependiendo del trabajo a realizar, a nuestros empleados se les dotan de las clases practicas, tanto de los métodos, sistemas de limpieza o empleo de la maquinaria diversa, que creemos que es fundamental para el mejor desenvolvimiento de cada uno en sus funciones y para llevar a cabo correctamente la función laboral que se les asigna, porque la experiencia que tenemos nos demuestra que todo ello redunda en una mayor calidad en la prestación de nuestros servicios.

 

Contamos con un responsable del control de calidad que se encarga de supervisar que todos los procedimientos que se lleven a cabo y constatar que los servicios se vienen efectuando segun las necesidades de nuestros clientes y  así garantizando el cumplimiento de todos los procedimientos anteriormente mencionados. Este responsable tiene adquirido los conocimientos necesarios en este ambito ya que esta formado para ello y recibe formacion de forma continua.

Evaluamos de forma continua nuestro sistema de seguimientos por parte de nuestros encargados hacia los clientes para de este modo verificar el buen funcionamiento del nuestro servicio, así mismo evaluamos la puesta en marcha de los nuevos servicios y distribucion de los materiales a emplear.

También se efectúan las evaluaciones necesarias de nuestros proveedores de manera que tengamos todas las primicias en cuanto a los ultimos sistemas de limpieza que salgan al mercado. Para ello tenemos reuniones semanales donde se verifica la calidad de los productos y se verifica el nivel de aprovisionamiento.



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